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北京銀保監局重拳查處非法“退保理財”
2019-12-31 09:05 來源:北京商報 作者:孟凡霞 李皓潔

近年來,市場上一些不法分子以“高額收益”為誘餌,假借保險機構名義,誘導保險消費者通過辦理退?;虮钨J款獲取資金、購買非保險金融產品,而此類事件的屢屢發生,也引發了監管部門的注意。12月30日,北京銀保監局公開指出,今年以來,此類風險有進一步蔓延的趨勢。對此情況,北京銀保監局將上述問題列入階段性重點風險之一,并打出“組合拳”,綜合治理違規銷售非保險金融產品行為。

北京銀保監局的一項數據顯示,2018年至今,行業已防止或挽回2843名投保人的退保損失,涉及保單5261張,防止或挽回損失5.63億元。北京銀保監局通報顯示,年內已接到23家轄內保險機構反映第三方理財公司假借保險公司名義,以“紅利升級”、“利息補償”等名義邀約客戶退保并購買非保險金融產品的情況,涉及34家第三方理財公司;接到31件反映保險營銷員違規銷售非保險金融產品的舉報案件,占保險類舉報案件的22.3%。此外,行業還發生了2起保險從業人員涉嫌非法集資和金融詐騙的司法案件,甚至有保險公司退休高管涉案的情形。

對此,北京銀保監局總結,此類風險具有五大基本特點:一是以儲蓄型或投資型保險產品的保單持有人為特定目標;二是以“高額收益”為誘餌;三是假借保險機構及其銷售、客服等從業人員名義邀約客戶;四是以套取資金、轉購非法理財產品為最終目的;五是最終結果為消費者資金損失。

對于此類亂象的整治,北京銀保監局通過開展專項行動、要求保險機構履行主體責任、維護消費者合法權益、完善制度織密監管網底等打出“組合拳”,綜合治理違規銷售非保險金融產品行為,多措并舉防范非保險金融產品風險跨行業傳遞。

例如在開展風險治理專項行動方面,北京銀保監局組織轄內69家人身險公司、52家財產險公司和560余家專業中介機構開展風險排查,發現34家保險機構存在風險隱患。目前已對相關機構開展現場、非現場督導和風險提示,并對3家機構采取監管措施。

在切實維護消費者合法權益方面,監管部門堅持個案查處與全面風險提示相結合,一是對31件舉報事項逐案調查、嚴肅處理;二是指導機構協助消費者及時報案,充分發揮警保聯動作用,維護消費者權益;三是向消費者發布風險提示,提醒消費者正確認識保險保障功能,謹慎辦理退?;虮钨J款,警惕不法機構“高收益”騙局。

北京銀保監局指出,下一步還將就規范保險機構離職人員客戶信息管理、加強孤兒保單服務等方面出臺制度,加大各機構風險防控經驗交流分享,持續治理風險。

那么,消費者該如何防范此類風險?太平人壽北京分公司總經理王平提醒稱,第三方非法平臺常用的手段是通過電話、微信、短信等方式直接聯系客戶,冒充保險公司人員進行勸退保,并誘導投資其理財項目。事實上,各家保險公司是不會主動勸客戶退保去購買新產品的。同時,客戶可要求服務人員出示職業資格證,并撥打保險公司官方電話來核實該人員身份。此外,目前正規保險產品的條款均附帶有二維碼,客戶可通過掃描二維碼核實產品的真實性。

值得注意的是,也有業內人士指出,在打擊此類亂象的過程中也存在一些難點。例如,當消費者發現此類情況進行報警后,一些機構因為行事較為“隱蔽”,導致警方一時難以掌握對方涉嫌欺詐的證據。另外,一些非法機構的注冊地和經營地不在同一個管轄區域,為警方辦案帶來麻煩。此外這類非法機構還會“打一槍換一個地方”,監管查處時已人去樓空,但他們會另行注冊新公司以及新的經營地然后重操舊業。

責任編輯:陳平

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