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工行太原迎賓路支行啟動“金融夜市” 開辟獲客拓戶新途徑
2020-08-03 17:03 來源:中國城市金融網 作者:郝敏

摘要:為貫徹落實工總行、山西省行“第一個人金融銀行”戰略,大力拓展新興客戶資源,提升產品滲透率和零售業務核心競爭力,工行山西省太原市迎賓路支行以“后疫情時代”地攤經濟政策為契機,結合夏季季節特征,全面啟動“金融夜市”營銷模式,以各網點為陣地,開展網點延時服務,為廣大客戶提供更加便捷、新穎的金融服務體驗,助推零售業務更好更快發展。

為貫徹落實工總行、山西省行“第一個人金融銀行”戰略,大力拓展新興客戶資源,提升產品滲透率和零售業務核心競爭力,工行山西省太原市迎賓路支行以“后疫情時代”地攤經濟政策為契機,結合夏季季節特征,全面啟動“金融夜市”營銷模式,以各網點為陣地,開展網點延時服務,為廣大客戶提供更加便捷、新穎的金融服務體驗,助推零售業務更好更快發展。

因勢而謀,精心組織

針對目前興起的地攤經濟熱潮,該支行通過實地調研,分析可充分利用班后時間,開展“金融夜市”營銷,借此機會擴大全量客戶市場份額,實現拓客、增收、創效。為保證活動順利開展,迎賓路支行成立“金融夜市”專項營銷工作組,制定了個性化金融服務方案,業務支持組中個金、對公、個貸團隊負責為網點提供相關業務指導,后勤保障組負責為“金融夜市”營銷活動提供后勤保障。

活動預熱,試點先行

為保證營銷效果,該支行先由四個網點分為兩組開展為期一周的營銷試點工作,提前在網點門口張貼金融業務活動告示,向周圍社區、單位、商圈等客戶擴大宣傳,為活動預熱,并在現場擺放各類小禮品,由客戶自主選擇兌換;備足消殺工具,全員佩戴口罩及綬帶,嚴格控制人流密度,做好現場疫情防控工作。

產品為王,服務制勝

該支行充分利用工行“碼上薦”、“全員營銷平臺”為客戶推薦銀行卡、手機銀行、工銀信使、三方綁卡、e分期等優勢產品,重點進行“五個一”產品滲透,大力拓展優質客戶,有效擴展營銷觸角,強化客戶服務工作,對新發掘的潛力客戶做好個金、銀行卡、網金、信貸等產品的綜合營銷服務,做好臺賬登記,待后續復盤跟進維護,提升客戶綜合貢獻度。

發揮合力,注重實效

該支行緊密結合市場新趨勢、客戶新需求,把“金融夜市”營銷工作作為獲客拓戶的新途徑,支行領導班子赴現場進行督導,網點負責人快速響應,每日全程參與,部門組織全員學習“碼上薦”和“全員營銷平臺”的使用方法、操作流程及產品特點,提升全員的專業素質,提高宣傳營銷能力。安排專人每日上報營銷業績和營銷照片,形成全員抓客戶、全員做貢獻的良好氛圍,推進支行高頻度、常態化、多主題的“金融夜市”活動順利開展。

責任編輯:霍玟冰

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