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“領取”代替“投?!?,以“僅剩X份”饑餓營銷,騰訊旗下微保被處罰
2020-08-18 11:47 來源:第一財經日報

摘要:8月17日,深圳銀保監局公布的行政處罰信息公示表顯示,微民保險代理有限公司因在手機網頁“微醫保住院醫療”投保頁面以“領取”代替“投?!?,以“僅剩XXXX份”進行營銷,且未引導客戶如實健康告知,被中國銀保監會深圳監管局罰款12萬元;對李樂警告并罰款2萬元;對李明警告并罰款2萬元。

8月17日,深圳銀保監局公布的行政處罰信息公示表顯示,微民保險代理有限公司因在手機網頁“微醫保住院醫療”投保頁面以“領取”代替“投保”,以“僅剩XXXX份”進行營銷,且未引導客戶如實健康告知,被中國銀保監會深圳監管局罰款12萬元;對李樂警告并罰款2萬元;對李明警告并罰款2萬元。

處罰依據是《中華人民共和國保險法》第一百三十一條第(一)項、第一百六十五條、第一百七十一條。

微保是騰訊旗下的互聯網保險平臺,根植于微信11億活躍用戶,此前曾打造多款明星產品,包括“微醫保”、“藥神保”、“護身福”、“孝親保”等,其獨特的互聯網打法被保險行業稱之為“保險爆款制造機”。

不過,相當一部分互聯網平臺所推崇的營銷方法雖看似靈活討喜,但應用于金融領域卻涉嫌違規。比如,早前曾有國內大型互聯網平臺在銷售萬能險產品的過程中,將其預期年化收益率宣傳為“保本保底”,并與銀行活期產品進行比較。

微保對第一財經記者回應稱,此次是在2019年11月的監管例行檢查中,發現在2019年7月至11月間部分手機網頁“微醫保住院醫療”投保頁面上,存在用“領取”替代“投保”、以“僅剩XXX份”進行營銷宣傳,且未引導客戶如實健康告知的問題。

針對上述問題,微保高度重視,成立了專項工作小組,已于2019年11月調整完畢,并全部下線該類宣傳用語,并就相關問題逐項整改,落實到人,完善制度流程。

微保將以此事為契機,繼續加強各方面工作質量的把控,避免給用戶造成誤解,繼續為廣大用戶提供值得信賴的保障。

責任編輯:霍玟冰

(原標題:“領取”代替“投?!?,以“僅剩X份”饑餓營銷,騰訊旗下微保被處罰)

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